１．個人情報の利用目的
皆様の個人情報は、当社の情報サービスの提供、関連するアフターサービス、新たなサービス開始に伴うご連絡などのために利用させていただきます。
２．取得する個人情報の項目
サービス利用中にはユーザーの同意を受け、お名前・生年月日・性別・メールアドレス・携帯電話番号を取得しており、本人確認を行う場合は、お名前・生年月日・性別・重複登録確認情報(DI)・暗号化された同一人物識別情報(CI)・携帯電話番号およびキャリア(携帯電話番号認証を行う場合)および内・外国人情報を取得します。 その他にもサービスを利用する過程において、IPアドレス・決済履歴・サービス利用履歴・デバイス情報等が自動的に取得されることがあります。
３．個人情報取得方法
当社は、サービス提供のため次のような方法で個人情報を取得します。
- (1)端末の個体識別情報
- (2)通信履歴
- (3)ご利用いただいたサービスやご覧になったページや広告の履歴等
- (4)クッキー情報
- (5)位置情報
４．個人情報の利用及び第三者提供
(1)当社は、ユーザーからご提供していただいた個人情報について、以下の目的の範囲で利用いたします。ユーザーから別途個別に同意していただいた場合、または法令に特に定めのある場合を除き、当該目的を超えて利用いたしません。
- サービスの提供、これに関するお問合せ・調査等の対応のため
- 当社の提供する商品・サービス・チケットのご紹介・案内（メールマガジン等のご送付等）、また、アンケート等の調査のお願いのため
- サービス利用状況の分析等のため
(2)個人情報は、下記の場合を除いて、当社の関連業者を除く第三者に提供・開示することはございません。
- 上記利用目的のため、外部業者に何らかの形で業務委託を行う場合
- 法令の規定に基づいて、司法、行政、またはこれに類する機関より、情報開示の要請があった場合 当社の関連業者への提供も、皆様より情報提供停止のご要望があった際には、随時削除や停止の処理を行います。
５．取扱委託
当社は、サービス・商品を提供するために必要な範囲で個人情報取扱いを含む業務を委託先に業務委託することがあります。その場合にも、委託先が漏洩や当社の同意なく再提供を行わないよう契約により義務付け、適切に管理します。なお、サービス・商品を提供するためやむを得ない場合には、業務委託先が直接お客様に連絡することがあります。予めご了承ください。
６．個人情報の閲覧と訂正
利用者は自分の個人情報の訂正、追加、削除、またアカウント削除を求要請することができます。利用者の要請により解約又は削除された個人情報については「８．個人情報の保有及び利用期間」の通りに処理し、それ以外の用途で閲覧又は利用できないよう処理することとします。
７．クッキーによる個人情報収集
当社ウェブサイトには、「クッキー（Cookie）」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。「クッキー」とは、ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別するための業界標準の技術です。「クッキー」は、お客様が使用されているコンピュータを識別することはできますが、お客様自身を識別することはできません。お使いのブラウザによっては、設定変更により「クッキー」を無効にすることができますが、その場合、当社のウェブサイトにおけるサービスをご利用になれない場合があります。
８．個人情報の保有及び利用期間
当社は１．個人情報の利用目的が達成された後は、その情報を破棄します。ただし、関係法令の規定によって保存する必要がある場合には、以下のように関係法令で定めた期間に、利用者の情報を保持します。 [法令の基準に従って別途保管する場合]
- 契約または請約撤回などに関する記録：5年
- 代金決済及び財貨などの供給に関する記録：5年
- 電子金融取引に関する記録：5年
- 消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年
- ウェブサイトの履歴：3ヶ月[内部の基準に従って別途保管する場合] ⁻退会した会員のCS処理のためのニックネーム・プロフィール画像：3ヶ月間
９．個人情報の破棄手順及び方法
利用者の個人情報は原則として個人情報の収集及び利用目的が達成されたら破棄します。当社の個人情報の破棄に関する方法は次の通りです。
- (1)破棄手順 利用者が新規登録などのために入力した情報は、登録完了後に別途データベースへ移され(書類の場合は別途の書類保管場所)、内規及びその他関連法令により一定期間保存してから破棄されます。
- (2)破棄方法 書類上の個人情報はシュレッダーで裁断、または焼却して破棄します。 電子ファイルの形式で保存された個人情報は復元されないように、最新の方法を用いて削除します。
１０．適用範囲
サービス内リンクページ等の他事業者による個人情報取得については、本プライバシーポリシーの適用範囲ではありません。
１１．プライバシーポリシーの改正
現プライバシーポリシーの内容に追加、削除及び修正がある場合、改定の最低7日前から「お知らせ」を通して告知する予定です。但し、個人情報の取得及び活用、第三者提供等のような利用者権利における重要な変更がある場合には、最低30日前に告知します。